|
학부모님,안녕하십니까? 경상남도교육청에서는 빅데이터와 인공지능을 활용한 학생 맞춤형 교육을 실현하고,학생의디지털 활용 능력을 신장하기 위해 아이북(학생용 스마트단말기)을 보급하였습니다.아이북 수리 서비스 지원을 통해 학생들이 스마트단말기를 적극적으로 활용할 수 있는 환경을 마련하고 있습니다.학생들이학생용 스마트단말기를 학습을 위해 유용하게 활용할 수 있도록AS신청 및 유·무상 수리 기준에 대해서 안내하여 드립니다.
▣학생용 스마트단말기, A/S관리는 어떻게 받나요? 접수 방법(아래 방법 중 택1) -통합관리지원콜센터로 연락(☎055-1396) -아이북(학생용 스마트단말기)학생단말기관리(https://device.itt.link/index.do)점검요청 유·무상 수리의 기준(※학기별3회 이상의 동종A/S처리에 대해서는 사용 제한 조치 가능) -학습 중에 실수로 일어난 파손,분실 등 부득이한 경우는 사용자의 비용 부담 없이 무상 처리 -고의적인 파손,분실일 경우 사용자가 일부 비용 부담(비용의10%)처리 -사용자 임의로 처분일 경우 사용자가 그 손해 전액 배상 처리 (※필요시 민형사상 책임을 질 수 있음)
파손 시AS과정 055-1396연락하기 또는 학생단말기관리사이트 접수 | ▶ | 파손 보고서 작성 및 제출 | ▶ | 파손 기기 제출 리퍼 기기 받기 | ▶ | 아이북 관리 위원회 개최 (수리비 청구 논의) |
※파손 아이북 제출 시 학교에서 제공하는 스티커(학년,반,이름)를 부착 후 지정된 장소에 반납해주세요.
분실 시 처리 과정 055-1396연락하기 또는 학생단말기관리사이트 접수 | ▶ | 7일간의 아이북 찾기 | 분실 확정 ▶ | 분실 보고서 작성 및 제출 | ▶ | 아이북 관리 위원회 개최 (손해배상 논의) |
|
